Un buzón, un asunto claro, cinco días
Un solo buzón: lectores@digestionserena.com. Leemos de lunes a viernes y respondemos en un plazo de cinco días laborables; en agosto y en semanas de fiesta, algo más.
Ayuda poner un asunto concreto («error en la tabla de precios», «fuente del dato de SIBO») y, si el aviso va sobre una cifra, la dirección de la página y el párrafo exacto.
Escenario 1: ha visto algo que no cuadra
Es el correo más útil que nos puede llegar. Aquí entran las cifras equivocadas, los enlaces rotos, las fichas técnicas que han cambiado de versión y los precios que ya no coinciden con la estantería.
Si el aviso acaba en un cambio, se reescribe el párrafo y se mueve la fecha de «actualizado». No hace falta argumentar nada. Basta con señalar la frase.
Escenario 2: quiere saber de dónde sale un dato
Pida el documento. Le contestamos con el enlace exacto (guía de sociedad médica, ficha técnica del registro español de medicamentos, reglamento europeo o informe ministerial) y con la fecha en que lo leímos.
También sirve para avisarnos de una guía nueva. Los consensos de digestivo se revisan, y una actualización que se nos haya escapado es información valiosa. El camino que sigue cada afirmación antes de publicarse está en nuestro método editorial.
Escenario 3: el mensaje llega desde la industria
Aceptamos documentación técnica y correcciones de datos: composición en cantidades, número de registro, dictámenes, estudios completos. Se agradece y se comprueba.
No publicamos artículos de terceros, no vendemos menciones ni enlaces y no retiramos una afirmación porque moleste. Si el dato está mal, se corrige con la fuente delante; si está bien, se queda como está.
Consultas que no vamos a contestar
No interpretamos informes, endoscopias, biopsias ni resultados de un test del aliento. No decimos si usted tiene gastritis, si su úlcera está curada o si ese ardor es reflujo u otra cosa. No indicamos dosis ni recomendamos empezar o dejar un medicamento.
Una pregunta frecuente es si conviene dejar el omeprazol después de años tomándolo. Revisar ese tratamiento es razonable y se hace, pero lo hace quien conoce su historia y el resto de su medicación, y nunca de golpe.
No es exceso de prudencia. Es que nos falta lo único que decide: usted, su exploración y sus pruebas. Con síntomas digestivos sin señales de alarma, en la sanidad pública se empieza por el médico de familia, que valora, pide la prueba de Helicobacter pylori si la ve indicada y le envía a digestivo cuando hay motivo.
Qué hacemos con su mensaje
Lo leen las mismas personas que escriben las páginas, en el buzón de la redacción, y ahí se queda: ni boletines ni cesiones.
Le pedimos que no incluya datos de salud detallados: no los necesitamos y preferimos no tratarlos. El detalle está en la página de protección de datos, y los temas del sitio, en el índice de temas digestivos.
Fuentes 3
- Manual MSD, versión para el público general (edición en español), «Úlcera gastroduodenal» y «Hemorragia digestiva»: vómito de sangre o como posos de café, heces negras y perforación como urgencias. https://www.msdmanuals.com/es/hogar/trastornos-gastrointestinales/hemorragia-digestiva/hemorragia-digestiva
- Documento de actualización de la Guía de Práctica Clínica sobre la Enfermedad por Reflujo Gastroesofágico en el adulto, Asociación Española de Gastroenterología (signos de alarma que exigen endoscopia). https://www.aegastro.es/documents/pdf/REFLUJO-GASTROESOF%C3%81GICO-1.pdf
- Manual de dispepsia funcional y síndrome del intestino irritable, grupo de digestivo de SEMERGEN, 2025 (acceso por atención primaria). https://semergen.es/files/docs/grupos/digestivo/Manual_Dispesia_Funcional_Sindrome_Colon_Irritable_Definitivo_2025.pdf